Представители ЗНУ рассказали слушателям «Радио на дотик» о проекте «Современные подходы предоставления соцуслуг в территориальных общинах»

Недавно руководитель центра последипломного образования Запорожского национального университета (ZNU, Zaporizhzhia National University) Сергей Ильин и заместитель декана факультета социологии и управления Ольга Широбокова приняли участие в программе «Лето, непогода, социальные услуги и "Аккорды Хортицы"» «Радио на дотик».

Темой беседы стал открытый в Запорожском национальном университете проект «Современные подходы предоставления социальных услуг в территориальных общинах». Как отметил Сергей Ильин, раньше в каждом регионе действовали органы социальной защиты, а сейчас происходит их трансформация в органы социальной защиты при территориальных общинах. «Люди, которые будут работать в новых органах, – подчеркнул Сергей Витальевич, - требуют новых знаний, новых подходов в вопросе предоставления услуг», и прежде всего это касается Днепровской, Харьковской и Запорожской областей, где проживает немало переселенцев из зоны АТО-ООС, которые «потеряли все и должны начинать жизнь заново на новом месте».

Как рассказала слушателям Ольга Широбокова, проект сочетать «научную составляющую от Запорожского национального университета, международный опыт от GIZ (Германское общество международного сотрудничества (Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit) и практическую составляющую, то есть специалисты территориальных общин, непосредственно каждый день оказывают социальные услуги населению» .

Представители Запорожского национального университета рассказали, что в проекте примут участие общины Запорожской области. Однако, из-за того, что на сегодняшний день проект «Современные подходы предоставления социальных услуг в территориальных общинах» является уникальным, заявления подали и представители общин из других областей.

«Избрание 20 участников, - подчеркнул Сергей Ильин, - будет происходить максимально прозрачно. У нас будет действовать конкурсная комиссия, которая по разработанным критериям выберет именно тех людей, которым наиболее интересно и необходимо получить те знания, которые будут предоставляться в этом проекте».

Созданная группа будет пилотной и, по словам Ольги Александровны, в нее войдут специалисты в социальной сфере, которые будут проходить повышение квалификации в течение пяти месяцев. А сама программа рассчитана на 200 часов и 5 тематических модулей. Ольга Широбокова отметила, что во время занятий «мы будем говорить о международном опыте предоставления социальных услуг; о том, как построить коммуникацию в территориальной общине так, чтобы промониторить качество предоставления социальных услуг, как тех, что уже предоставлены, так и тех, которые планируется предоставить. То есть мы будем говорить об определении социальных услуг; о нормативной базе; о калькуляции этих услуг» и др.

Во время эфира Сергей Витальевич обратил внимание на то, что весь лекционный материал будет выложен на YouTube в общем доступе, благодаря чему все желающие смогут повысить свой профессиональный уровень. Однако участие в тренингах примут только слушатели курсов. «Занятия пилотной группы будут проходить бесплатно, - отметил Сергей Ильин, - а уже для следующих групп обучение будет проводиться на коммерческой основе».

«В проекте будут работать пять экспертов-кандидатов наук, доцентов факультета социологии и управления», - подчеркнула Ольга Широбокова, кроме того в дистанционном формате состоятся тренинги от благотворительного фонда «Каритас». Параллельно с занятиями происходить и мониторинг «то есть участники смогут поднять некоторые вопросы для дальнейшего обсуждения. Они получат возможность обсудить, что понравилось в программе, какие проблемы возникли, и что нужно доработать. Нам это очень интересно». А результатом программы станет «разработка проекта для каждой территориальной общины по предоставлению социальных услуг и по улучшению качества предоставления этих услуг, а также улучшение мониторинга качества их предоставления».